Bir yayın hizmetinde en sevdiğiniz filmi izlerken veya şirketinizin mesajlaşma sisteminde bir iş arkadaşınızla sohbet etmeye başladığınızda, bu dijital deneyimlerin oluşturulmasına kimin yardım ettiğini hiç merak ettiniz mi?
Cevap, her ürünün geliştirilmesinde birçok farklı kişinin parmağı olduğudur, ancak herhangi bir dijital deneyimin oluşumundaki en hayati parçalardan biri ürün yöneticisidir.
Bir ürün yöneticisinin rolü, tatmin edici, heyecan verici ve zorlu bir kariyerin parçası olabilir ve her türden izleyici için yeni araçlar ve deneyimler yaratmayı seven insanlar için idealdir.
Peki ürün yönetimi nedir ve bir ürün yöneticisini harika yapan nedir? Bu makalede, bir ürün yönetimi rolüne nasıl başlayacağınızı, bir Product Management farklı türdeki ekiplere nasıl uyduğunu ve ürün yönetiminde bir kariyerin sizin için doğru olup olmadığını nasıl belirleyeceğinize ilişkin ipuçlarını öğreneceksiniz.
Ürün yönetimi olarak Türkçeye çevrilen bu kavram, ürün geliştirme ekiplerinde kritik bir rol oynamasına rağmen, dijital şirketlerde uzun süredir resmi bir konum olmadı ve zaman içinde çevik ürün geliştirme metodolojilerinin büyümesiyle uyum sağladı. Günümüzde ürün yönetimi, ürün yaşam döngüsünü başarılı bir şekilde yürütmeye odaklanan bir ürün geliştirme ekibi içindeki bir rol olarak tanımlanmaktadır. Peki Product Management nedir? gelin birlikte bakalım.
Tipik olarak, ürün yöneticileri, ürün yönetimi ilkelerini eyleme geçirmekten sorumludur.
Bu, ürün yönetimi ve proje yönetimi arasında önemli bir farklılaştırıcıdır; ikincisi, tüm ürün vizyonunu belirlemek yerine her bir girişim için gerçek organizasyona ve kaynak sağlamaya daha fazla odaklanır.
Ürün yöneticisi rolünün harika bir tanımı, Product Management’in ürünlerinin yönetici şefi gibi olmasıdır. Restoranın sahibi değiller, tıpkı çalıştıkları şirketin CEO'su olmadıkları gibi kısacası bu ürün sahibi oldukları olarak tanımlanabilir.
Bununla birlikte, işletmenin ürün ve çıktılarının genel başarısından ve işletmenin hedeflerine ulaşmasına ve müşterilerini memnun etmesine yardımcı olan her bir özelliğin vizyonunu şekillendirmekten sorumludurlar.
Ürün yöneticileri, kullanıcılar için yeni ürünlerin ve deneyimlerin piyasaya sürülmesinde önemli bir rol oynar. UX veya kullanıcı deneyimi ekiplerinin, mühendislik ekiplerinin ve iş liderlerinin kesişim noktasında hizmet verirler ve bu gruplar arasında paylaşılan ürün vizyonunu bir arada tutan yapıştırıcıyı sağlarlar.
En önemlisi, ürün yöneticileri her ürün için başarının ne olduğunu tanımlar, ürün stratejisini ana hatlarıyla belirtir ve hem müşteriyi hem de çalıştıkları şirketin hedeflerini nasıl etkileyeceğini gösterir. Bir ürün sahibinin bu sesi olmadan, ekipler hem büyük hem de küçük kuruluşlar arasında var olan çeşitli çıkarlar arasında gezinmekte zorlanırdı.
Product Management çekirdek fonksiyonları esas ürün yönetimi rolleri ve ürün ekiplerinin tüm türlerde aynıdır, bazı nüanslar vardır farklı başlıklar ve rol tanımları ile hizalama. Ürün yöneticisi, ürün sahibi ve yardımcı ürün yöneticisi gibi ürün yönetiminde farklı deneyim düzeylerini tanımlayan unvanlarla karşılaşacaksınız .
1. Growth Product Manager
Bir büyüme ürün yöneticisi öncelikle, şirketlerinin işlerinin büyümesini ölçmek için belirlediği belirli bir ölçütü ilerletmeye odaklanır. Tipik olarak, büyüme Product Managerleri, girişimlerinin ürün erişimlerini genişletmesini sağlamak için ürün pazarlama ve geleneksel pazarlama ekipleriyle yakın çalışır. Çoğu büyüme ürünü yöneticisi, yeni özelliklerinin veya projelerinin başarısını ölçmek için sık sık kısa vadeli deneyler yapar ve işin taleplerini karşılamak için hızla yeni girişimlere yönelir. Kopyadan fiyatlandırmaya kadar her şey test için masada ve bunlar pazara giriş stratejilerinin tanımlanmasına yardımcı olabilir. Büyüme ürünü yöneticileri, dijital pazarlama, psikoloji veya reklamcılıktaki deneyim veya eğitimden yararlanacaktır.
2. Technical Product Manager
Bu tür Product Manager bir ürünün temel işlevselliği veya bir şirketin teknoloji yığını, güvenliği veya diğer dijital bölümleri gibi şeyleri geliştirmek için mühendislik ekipleriyle el ele çalıştığından, teknik ürün yönetimi rolleri için mühendislik veya geliştirme konusunda neredeyse her zaman bir arka plan gereklidir. Bu Product Managerler bir ürünün görünümüne daha az odaklanır ve bunun yerine iç işleyişinin sağlam olmasını sağlamaya adanmıştır. Genellikle teknik ürün yöneticileri, işe mühendis olarak başlayan kariyer değiştiren kişilerdir.
3. Data Product Manager
Rakamlarla çalışmayı seviyorsanız veya okulda matematik dehasıysanız, veri ürün yönetimi rolü size çok uygun olabilir. İş analitiği ekipleri ve veri bilimcileriyle birlikte çalışan veri PM'leri, kuruluşların yeni ürün ve özellik sürümlerinin başarısını ölçmek için kullandıkları kullanım senaryoları oluşturur. Genellikle, diğer PM'lerin veya paydaşların, kullanıcıların üründe nasıl gezindiğine dair değerli bilgiler elde edebilmeleri için, müşteri etkileşimlerinin ürün arayüzünde düzgün bir şekilde izlenmesini sağlamaktan sorumludurlar. Matematik, finans veya veri biliminde bir derece, aday veri PM'lerine çok yardımcı olacaktır.
Bir ürün yöneticisinin günlük sorumlulukları, farklı işletme türlerine göre değişir. Bununla birlikte, tüm ürün yönetimi rolleri, bir ürün geliştirme yaşam döngüsünü ilerletmek için kritik olan belirli evrensel görevleri gerektirir.
Bir PM'nin birincil odak noktası, ürünlerinin son kullanıcısıdır. Bu nedenle, bir ürün yöneticisinin zamanının çoğu, organizasyonunun büyüklüğüne bağlı olarak ya özel araştırma ekipleriyle ortaklaşa ya da kendi başlarına, hem pazar araştırması hem de kullanıcı araştırması yürütmek ve analiz etmek için harcanır.
PM'ler, müşteri ihtiyaçlarını ve ürün-pazar uyumunu analiz etmeli ve bu veri noktalarının şirketin önceliklendirme tartışmalarının bir parçası olmasını savunmalıdır. Müşteri geri bildirimi toplamak, yeni bir ürünün başarısı için kritik öneme sahiptir.
Araştırma yaptıktan sonra, PM'ler her bir özelliğin veya ürünün ne zaman ve nasıl piyasaya sürüleceğine ilişkin iş akışını esasen belgeleyen kuruluşun ürün yol haritasını tanımlamaya yardımcı olur.
Geliştirme süreci tamamlandıktan sonra, PM'ler yeni özelliğin test edilmesine öncülük eder ve bunu genellikle deneyler ve yinelemeler kurarak yapar. Bazen büyük girişimler, "beta" lansmanı gibi daha küçük aşamalara bölünür. PM'ler, her aşamanın başarısını ölçmekten ve test sırasında ortaya çıkan sorunları çözmek için mühendislikle birlikte çalışmaktan sorumludur.
Yeni bir özellik yayındayken ve gerçek müşterilerin veya kullanıcıların önünde olduğunda, ürün yöneticisi genellikle ürünün başarılarını veya eksikliklerini iş liderliğine iletmekten sorumludur. Ürünün araştırma aşamasında belirlenen beklentileri karşıladığından emin olmak için birkaç farklı analitik araç ve rapordan yararlanırlar.
Ürün yönetimi, birçok geçmişe ve beceri setine uyan bir kariyerdir. Bir PM rolüne girmenin doğrusal bir yolu yoktur ve teknolojiyle ilgilenen ancak geçmiş deneyimlerini teknolojideki bir role nasıl uygulayacağından emin olmayanlar için harika bir seçenektir. Bir PM rolüne girmenize yardımcı olabilecek bazı beceri ve ipuçları şunlardır.
Bir PM olarak sahip olmanız gereken en önemli beceri, kullanıcınız için empati kurmaktır. Günlük hayatınızda kullandığınız ürünlerde sizi hem sevindiren hem de rahatsız eden şeylere dikkat etmeye başlayın. Ürünü kullanırken acı noktalarınız nelerdir ve deneyimi nasıl daha iyi hale getirir? Bu zihniyet, bir ürün yöneticisi olarak başarınız için kritik öneme sahiptir.
Bir ürün vizyonuna sahip olmaktan ve işleri halletmek için bir ekiple işbirliği yapmaktan sorumlu olacağınız için liderlik, bir ürün yöneticisinde önemli bir kalitedir. Bu beceriyi geliştirmek için bir startup'ta gönüllü olabilir ve staj başvurusunda bulunabilirsiniz.